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从产品到订单,小群承接更清楚

选择公开产品,生成轻量订单卡片,再交给客服小群继续处理。页面只围绕下单、复制和查状态展开。

少存数据

订单只保留编号、模板壳和轻状态。

小群承接

客服在专属群继续处理,不把业务正文写入后台。

状态可查

登录后按订单号查看当前处理进度。

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